STOCK OUT
"Recenti studi indicano in media l'8,2% dei consumatori non trova il proprio prodotto sullo scaffale."
"Gli stock-out rappresentano il 6,5% delle vendite del retail. Anche con la vendita di prodotti alternativi, il retail perde il 3,1% netto delle vendite."

In una catena distributiva l'integrazione dei sistemi di supporto commerciale e logistico (back-office) con il punto vendita è basilare per il risultato. Non è solo una questione di controllo economico e finanziario o dell'andamento delle vendite, è la stessa essenza della distribuzione che viene gestita dal back-office, i cui sistemi, partendo dai dati acquisiti e consolidati dal punto vendita, governano i flussi del materiale dai fornitori fino al punto vendita evitando le rotture di stock (Out of stock).

E' nei sistemi di back-office che vengono definiti l'assortimento delle merci esposte, le strategie distributive, le politiche di prezzo, le campagne e le promozioni. I risultati dell'attività vengono resi disponibili al punto vendita che sincronizza le proprie attività sul back-office, prendendo in carico i nuovi articoli in assortimento ed eliminando gli articoli obsoleti, aggiornando prezzi, ricevendo il materiale dal centro distribuzione e dal fornitore.

Principali funzionalità del Back office

Indipendentemente dall'architettura client-server implementata, sistemi di back-office e del punto vendita devono essere assolutamente sincronizzati.

Una catena che opera in un contesto globale deve operare su un sistema in grado di supportarlo ne Multi-Multi, deve cioè essere:
  • multi-aziendale
  • multi-divisionale
  • multi-sito
  • multi-lingua
  • multi-tax
  • multi-contabilità
  • multi-magazzino
  • multi-listino e multi-sconto
  • multi-tier ecc.
in modo da poter gestire il proprio business nei diversi contesti mantenendo un controllo centrale sulle varie operazioni.

E' questo l'ambito delle classiche applicazioni ERP internazionali, ma da qualche tempo si sono affacciate sul mercato ERP Open Source con le caratteristiche necessarie per essere utilizzate in questo contesto, e, per quanto riguarda Compiere, con una precisa strategia di sviluppi diretti al mondo del retail e della distribuzione.
Ma il prodotto non basta, bisogna avere la capacità di definire un modello che possa essere esteso e condiviso universalmente. I consulenti di storeisopen.org hanno modellato sistemi contabili e distributivi in Italia e all'estero in organizzazioni che operano in oltre 40 nazioni diverse e sono pronti ad affrontare il problema con i nuovi strumenti Open Source. storeisopen.org offre inoltre tutto il supporto tecnico per definire l'archiettura, installare il software, configurare, supportare e sviluppare nuove applicazioni ed integrare le altre componenti del sistema informativo al back-office.


storeisopen.org la soluzione per le catene di vendita in evoluzione